|
|
|
|
Phần mềm quản lý tính cước điện thoại Ghisê tập trung ... |
|
|
|
Phần mềm quản lý tính cước điện thoại tập trung HS-UniTax cung cấp một giải pháp hữu hiệu và thống nhất trong việc tính và quản lý cước điện thoại tại các bưu cục, đại lý trên phạm vi của một tỉnh/thành phố, giải quyết được những vấn đề thực tế trong lĩnh vực quản lý cước và doanh thu trong ngành Bưu chính Viễn thông.
Giải pháp toàn diện cho các ứng dụng
-
Có quá nhiều hệ thống tính cước điện thoại trên một địa bàn khiến cho các chức năng và tác nghiệp không thống nhất, không thể trao đổi dữ liệu, hay khó khăn trong việc quản lý và cập nhật bảng giá cước
-
Quy trình nghiệp vụ chưa tối ưu, giao dịch viên phải làm quá nhiều việc, dễ xảy ra sai sót, tốn kém nhiều thời gian, công sức và giấy mực
-
Thường xuyên xảy ra tình trạng mất cước do thiết bị hoặc/và chương trình tính cước không ổn định, xuống cấp
-
Khó khăn trong công tác quản lý doanh thu và hoạch định đầu tư…
|
 |
Giá trị thực tiễn
- Tiết kiệm chi phí đầu tư để thống nhất hệ thống tính cước trên toàn tỉnh/thành phố.
- Giảm tối đa thời gian cập nhật đồng bộ bảng giá cước mới trên toàn tỉnh/thành phố.
- Bưu điện trung tâm có thể quản lý tập trung dữ liệu cước và doanh thu của các bưu cục một cách tiện lợi và nhanh chóng.
|
| |
| Báo chí nói về HS-Unitax, Phần mềm đạt giải Thực tiễn trong cuộc thi Trí tuệ Việt Nam 2006 |
|
Tính cước điện thoại hợp nhất _ Tiến trình quản lý thiết bị giám sát cuộc gọi.
Lao Động số 359 Ngày 29/12/2006 Cập nhật: 8:07 AM, 29/12/2006
(LĐ) - Hiện nay, mỗi công ty sản xuất thiết bị giám sát cuộc gọi (thiết bị để tính thời gian cuộc gọi từ khi có tín hiệu nhấc máy và gác máy) có những chuẩn và quy định riêng biệt. Thiết bị này được kết nối với máy tính hoặc tự động tính cước cuộc gọi.
|
 |
| |
Nhóm Hợp nhất nhận giải Thực tiễn
|
Mỗi thiết bị đều có phần mềm hỗ trợ của công ty sản xuất nhưng chỉ sử dụng cho chính thiết bị của công ty đó, không nhận dạng và sử dụng được cho thiết bị của các hãng sản xuất khác.
Để triển khai thêm một bưu cục (các điểm dịch vụ gọi điện thoại của bưu điện) và tính doanh thu của bưu cục đó đồng thời tổng hợp doanh thu từ các bưu cục về bưu điện trung tâm (ví dụ bưu điện tỉnh) gặp rất nhiều khó khăn và tốn kém do không đồng nhất về phần mềm tính cước và thiết bị giám sát cuộc gọi.
Trước thực tế này, nhóm Hợp nhất gồm Hồ Văn Sang, Lê Tấn Phú, Nguyễn Phước Tài, Đặng Hoàng Tuấn, Bùi Xuân Tiến trong 8 tháng đã hoàn thành và cho ra đời sản phẩm phần mềm tính cước điện thoại hợp nhất (HS-Unitax) và được hỗ trợ của hai công ty Huesoft và Cadico.
HS-Unitax gồm phần mềm: HS-Unitax Client, HS-Unitax Server. HS-Unitax Client được cài trên máy vi tính tại các điểm dịch vụ bưu điện dùng tính cước các cuộc gọi, quản lý và lập báo cáo, tính doanh thu từ các cabin điện thoại.
HS-UniTax Client có khả năng nhận biết và chạy trên nhiều loại thiết bị giám sát cuộc gọi của các hãng khác nhau. Có thể nói HS-UniTax là phần mềm đầu tiên và duy nhất có đặc điểm này. Khả năng hỗ trợ đa thiết bị giúp ngành bưu điện sử dụng hạ tầng hiện có mà không phải thay thế hệ thống phần cứng, tiết kiệm được chi phí đầu tư khi triển khai phần mềm. Lựa chọn được nhiều thiết bị không phụ thuộc vào bất kỳ công ty sản xuất nào. Đây cũng là điểm mấu chốt để cho bài toán quản lý cước điện thoại vốn rất nan giải.
Ngoài ra, HS-UniTax Client tự động kiểm tra, kết nối với máy tính của bưu điện trung tâm, gửi báo cáo, lấy bảng giá cước mới, tự động cập nhật giá cước qua mạng hoặc bằng file, tính cước mới khi thời điểm áp dụng có hiệu lực.
HS-UniTax Server là phần mềm cài tại bưu điện trung tâm dùng để quản lý và cập nhật bảng giá cước chung, cập nhật giá mới cho các bưu cục. Tính tổng doanh thu từ các bưu cục thuộc bưu điện trung tâm hoặc của toàn tỉnh, thành phố...
Hiện phần mềm HS-Unitax đã được triển khai thành công tại bưu điện tỉnh Hậu Giang (14 bưu cục và bưu điện trung tâm), Bưu điện thành phố Cần Thơ (23 bưu cục và Bưu điện trung tâm) và một số đại lý điện thoại trên địa bàn thành phố Huế.
Hoa Quỳnh
|
| | | Hỗ trợ tối đa các thiết bị tính cước
| HS-UniTax tính cước chính xác trên nhiều loại thiết bị tính cước khác nhau và cho phép ghép nối chúng trong một hệ thống duy nhất (trong trường hợp cần mở rộng số lượng các cabin).
Hiện tại, HS-UniTax đã hỗ trợ hầu hết các thiết bị tính cước đang được sử dụng phổ biến ở Việt Nam: Elcom, Huesoft, Vi tính Cộng Hòa, VDI, TOCA, Toàn Cầu, Ánh Dương, VTEC,...
|
|
 |
Quản lý doanh thu tập trung
| Toàn bộ dữ liệu cuộc gọi (tổng hợp và chi tiết) được tập trung tại máy chủ của bưu điện trung tâm. Khi cần thiết, người quản lý hoặc lãnh đạo bưu điện có thể biết được doanh thu của các bưu cục/huyện hoặc trong toàn tỉnh ở mọi thời điểm.
Tính năng này giúp cho lãnh đạo bưu điện có được thông tin chính xác, kịp thời và thuận lợi hơn trong việc ra các quyết định.
|
|
 |
Tự động đồng bộ bảng giá cước mới nhất trong toàn tỉnh
| Chức năng này giúp người quản lý (phòng nghiệp vụ) chỉ cần cập nhật giá cước một lần duy nhất tại máy chủ ở bưu điện trung tâm.
Tất cả các bưu cục trong toàn tỉnh sẽ tự động đồng bộ bảng giá cước mới nhất.
|
|
 |
| | | HS-UniTax có 2 chương trình kết hợp gồm HS-UniTax Server và HS-UniTax Client:
| Quản lý bưu cục
Phần mềm cho phép thêm, xóa, sửa thông tin về các bưu cục, tạo điều kiện thuận tiện cho việc cập nhật, quản lý các bưu cục trên toàn tỉnh/thành phố.
|
|
Quản lý ca bin
Cho phép thêm tùy ý số cabin, thay đổi thông số hoặc xóa cabin ra khỏi ứng dụng.
|
| Quản lý hệ thống
Chức năng cho phép thiết lập các thông số hệ thống để kết nối, quản trị mạng tính cước, cấu hình truyền nhận dữ liệu giữa các bưu cục với bưu điện trung tâm.
|
|
Quản lý thiết bị
Dễ dàng tiếp nhận nhiều loại thiết bị tính cước khác nhau, thiết lập cấu hình và kết gán các cổng của thiết bị tính cước với cabin.
|
| Cập nhật bảng giá cước
Cho phép thêm mới, chỉnh sửa các nhóm giá cước, thông số tính cước, cập nhật giá cước điện thoại cho các bưu cục trong tỉnh/thành phố.
|
|
Quản lý báo cáo
Phần mềm hỗ trợ đầy đủ các báo cáo chi tiết, tổng hợp theo ca trực, ngày, tháng hay thời điểm bất kỳ, đồng thời cho phép tự động báo cáo doanh thu về bưu điện trung tâm theo thời điểm đã định.
|
| Quản lý nhật ký cập nhật cước
Với chức năng này, toàn bộ quá trình thay đổi, cập nhật đồng bộ cước, trạng thái hoàn thành việc đồng bộ cước ở các bưu cục sẽ được lưu vào nhật ký để phòng nghiệp vụ dễ dàng biết được chính xác thời điểm và danh sách các bưu cục đã đồng bộ giá cước mới nhất.
|
|
Lọc cuộc gọi
Chức năng này cho phép phân loại cabin (chỉ được gọi trong phạm vi được phép) hoặc giới hạn việc sử dụng các dịch vụ không mong muốn.
|
| Quản lý nhật ký truy cập
Cho phép lưu lại những phiên truy cập từ các bưu cục vào hệ thống mạng WAN của bưu điện trung tâm để cập nhật bảng giá cước hay báo cáo số liệu doanh thu thông qua hệ thống phần mềm HS-Unitax.
|
|
Quản lý người sử dụng
Cho phép khai báo, phân quyền sử dụng phù hợp cho từng đối tượng là kiểm soát viên hay các giao dịch viên.
|
| Thống kê doanh thu
Mọi thông số doanh thu tại các bưu cục được lấy về từ HS-Unitax Client được cài đặt ở các bưu cục, sau đó được tổng hợp và thống kê thành báo cáo doanh thu theo bưu cục, thời gian, tổng thể toàn tỉnh/thành phố,… theo dạng bảng hay biểu đồ.
|
|
Cập nhật cấu hình tính cước
Ứng dụng tự động cập nhật mọi thay đổi về bảng giá cước hoặc các thông số tính cước tại trung tâm. Người dùng có thể tự mình yêu cầu ứng dụng thực hiện tác vụ này tại thời điểm bất kỳ.
|
| Quản lý dữ liệu
Người dùng có thể sao lưu, phục hồi dữ liệu để đảm bảo an toàn dữ liệu.
|
|
Quản lý dữ liệu
Cho phép sao lưu, phục hồi dữ liệu để đảm bảo an toàn dữ liệu.
|
| Quản lý người sử dụng
Cho phép quản lý phân quyền cho người sử dụng, quản trị hệ thống HS-Unitax Server.
|
|
|
| |
Hình 1: Giao diện chính của HS-UniTax Server
Hình 2:Chức năng Quản lý nhật ký truy cập
Hình 3, 4: Chức năng Quản lý doanh thu tập trung
Quản lý nhật ký giá cước
Hình 5: Chức năng Quản lý bưu cục
Hình 6: Giao diện chính của HS-UniTax Client
| | | Phần cứng
Máy tính: Pentium III 733MHz; RAM: 128MB; Đĩa cứng còn trống: 100MB.
Thiết bị ngoại vi
- Máy in: hỗ trợ in ấn các báo cáo.
- Thiết bị kết nối: modem quay số (Dial-up modem).
- Thiết bị tính cước: các thiết bị tính cước có hỗ trợ giao tiếp qua giao diện RS232 và phải nằm trong danh sách các thiết bị đã được hỗ trợ bởi HS-UniTax Client.
Khóa cứng: Thiết bị bảo vệ bản quyền phần mềm và bảo mật hệ thống khi hoạt động, được cung cấp bởi nhà phát triển phần mềm.
Phần mềm
Hệ điều hành Microsoft Windows 2000 Professional hoặc Microsoft Windows XP Professional.
Các thành phần khác: Microsoft .NET Framework 1.1 và MDAC 2.6 (được đi kèm theo bộ cài đặt).
| |
- Hệ thống bưu điện trên toàn tỉnh Thừa Thiên Huế
- Hệ thống bưu điện trên toàn tỉnh Hậu Giang
- Hệ thống bưu điện trên toàn tỉnh Bình Dương
- Hệ thống bưu điện trên toàn thành phố Cần thơ
| |
|
|
|
|
|
|
|