| 13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website riêng (Dân trí) - Sức mạnh của công nghệ thông tin là điều không thể phủ nhận. Ứng dụng thành tựu vĩ đại của nhân loại vào việc kinh doanh là việc làm thông minh và vô cùng thời thượng.Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp còn băn khoăn và 13 lý do sau sẽ khiến họ thay đổi.
1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu doanh nghiệp không có trang web riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ hành chính ngoài. Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng. Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.
2. Tăng phạm vi khách hàng
Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại là hạn chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng cao.
3. Tăng tính tương tác
Khi có một trang web riêng, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạng tốt hơn.
(Ảnh minh họa)
4. Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Các phương án để xúc tiến kinh doanh thông thường là quảng cáo trên báo chí và các phương tiên thông tin đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này lại quá cao trong khi xây dựng một trang web riêng, doanh nghiệp chỉ phải mất một khoản nhỏ cho việc đầu tư và bảo trì trang thiết bị.
5. Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.
6. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vật họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.
7. Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.
8.Xác định khách hàng tiềm năng
Với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web, khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập thông tin..thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng “ruột” đầy tiềm năng.
9. Dễ dàng tuyển dụng
Một trong web có thể là nguồn tốt để tuyển dụng nhân viên cho tương lai. Vị trí tuyển dụng việc có thể được quảng cáo trên web và các ứng cử viên quan trọng, phù hợp với vị trí đang tìm kiếm có thể được yêu cầu nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi vào địa chỉ email của công ty. Bằng cách này, khâu tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
10. Tăng năng lực cạnh tranh
Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.
11. Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng
Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. Trước đây, khi doanh nghiệp có thông tin mới muốn được chia sẻ đến khách hàng thường sử dụng phương thức phát tờ rới quảng cáo. Tuy nhiên, với cách thức này doanh nghiệp phải chi trả một số lượng không nhỏ tiền in ấn, phát hành cũng như thời gian quảng bá. Nếu sử dụng trang web, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ đón phản hồi.
12. Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng
Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm lý khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách hàng có thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Bởi, khách hàng có thể tự do cung cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá nhiều thời gian.
13. Phân tích sản phẩm
Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát triển của sản phẩm trên thị trường vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm cũ. Khi những chỉ số thông tin được hiện thị trên trang web, doanh nghiệp có thể xác định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được những ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.
Thảo My - Báo Dân Trí
Theo Buzzle
=================================================
 |
|
|
| Nhóm Giải pháp thương mại điện tử và Nhóm Mỹ thuật đa phương tiện - trực thuộc Huesoft - đã và đang triển khai một dịch vụ kết hợp trẻ đầy sáng tạo - ECM - từ đây chúng tôi đã tạo ra nhiều giá trị vượt trội để phục vụ cho khách hàng của mình. |
Ngày nay, mạng kết nối thông tin toàn cầu (thường được gọi là Internet) là một phương tiện truyền thông hiệu quả – đã và đang tạo ra một thị trường trực tuyến tiềm năng cho mọi đối tượng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quá trình hoạt động sản xuất – kinh doanh mở rộng. Thông qua việc tiếp cận và khai thác thị trường này, các doanh nghiệp không chỉ vận hành tốt hoạt động kinh doanh truyền thống hiện tại, mà còn nắm bắt được nhiều cơ hội kinh doanh trực tuyến mới, bắt kịp với nhịp độ phát triển chung của xu hướng thương mại hoá toàn cầu.
Và có một điều không thể phủ nhận, Website bao giờ cũng đóng vai trò hết sức quan trọng như một cầu nối để đưa các tổ chức, doanh nghiệp hội nhập chung vào miền thị trường trực tuyến đầy tiềm năng này. Bên cạnh việc tạo dựng nên hình ảnh trực tuyến đại diện cho tổ chức và doanh nghiệp, Website còn thực hiện vai trò của một kênh truyền thông hay một công cụ kinh doanh đắc lực, giúp tổ chức, doanh nghiệp:
- Giới thiệu, quảng bá các thông tin, hình ảnh về lĩnh vực hoạt động, sản phẩm và dịch vụ cũng như các hoạt động sản xuất kinh doanh nổi bật đến khách hàng và đối tác
- Thực hiện các tương tác trực tuyến đến khách hàng và đối tác để nâng cao hiệu quả của quá trình phục vụ khách hàng cũng như hợp tác, cộng tác sản xuất kinh doanh với đối tác hiện hành
- Tiến dần lên việc khai thác tối đa thị trường trực tuyến và triển khai hoạt động kinh doanh mạnh mẽ dựa trên sự ứng dụng các tiện ích CNTT mà website là môi trường giao tiếp, liên kết, tích hợp,...
Huesoft, với sự thông hiểu về nhu cầu và mong muốn của mọi tổ chức, doanh nghiệp xuyên suốt theo một quá trình kể từ khi vừa bắt đầu đặt mục tiêu xây dựng website cho đến đưa website vào vận hành khai thác thực sự, cùng kinh nghiệm được tích lũy từ hơn 08 năm cung ứng các giải pháp ứng dụng CNTT & TMĐT hiệu quả, qua ECM chúng tôi rất tự hào khi mang đến cho quí khách hàng những sản phẩm website phù hợp mục tiêu, có chất lượng cao và thỏa mãn được tối đa các nhóm lợi ích như:
- Website được lựa chọn xây dựng theo từng gói sẵn có hay được thiết kế mở rộng và theo đặc thù của các yêu cầu từ quí khách hàng để phù hợp và linh hoạt
- Website được xây dựng với chi phí thấp nhất, trong thời gian ngắn nhất nhưng vẫn đảm bảo nhóm các tính năng sẽ thỏa mãn hoàn toàn nhóm mục tiêu đề ra từ quí khách hàng
- Website được xây dựng với công nghệ cao, kỹ thuật ổn định, có giao diện hài hòa và ấn tượng, được biên tập, xử lý công nghệ nội dung phù hợp để truyền đạt đầy đủ cũng như làm nổi bật các giá trị mà tổ chức hay doanh nghiệp muốn quảng bá, giới thiệu đến khách hàng, đối tác.
- Website được đưa vào vận hành với qui trình không đòi hỏi cao về kỹ năng CNTT, chính sách hậu mãi sẽ đảm bảo cho khách hàng luôn có thêm các tính năng giá trị gia tăng, nâng cao hiệu vận hành khai thác với các chiến lược duy trì và quảng bá phù hợp, có khả năng định lượng
Và quí khách hàng sẽ còn có thể nhận được nhiều hơn thế nữa!
|
Huesoft |